2.1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones regulan la contratación realizada a través de www.silvestresysalvajes.com con: Titular: Marina Collado Horcajada.
Nombre comercial: Silvestres y Salvajes. NIF/CIF: 38878259W. Domicilio: Borda Beltza. Carretera d Francia - Isaba km 42,5. 31417 Isaba, Navarra.
Correo electrónico de atención al cliente: hola@silvestresysalvajes.com.

2.2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a las contrataciones realizadas a través del sitio web.
El catálogo podrá incluir:
- cursos online;
- membresías y suscripciones;
- otros contenidos o servicios digitales;

La ficha de cada producto o servicio podrá establecer condiciones particulares relativas a precio, contenido, duración, acceso, fechas, materiales, envío, plazas, requisitos técnicos u otras características.
En caso de contradicción, las condiciones particulares específicamente informadas antes de realizar la compra prevalecerán en aquello que resulte particular de ese producto o servicio, sin perjuicio de los derechos imperativos de consumidores y usuarios.

2.3. Capacidad para contratar
Podrán contratar las personas físicas mayores de edad con capacidad legal suficiente y las personas jurídicas debidamente representadas.
Cuando un producto o servicio esté dirigido o sea utilizado por menores deberá indicarse expresamente y la contratación deberá efectuarse por su representante legal cuando corresponda.

2.4. Información previa a la contratación
Antes de finalizar la compra, la persona usuaria podrá consultar, según corresponda:
- características principales del producto o servicio;
- contenido del curso o membresía;
- duración del acceso;
- modalidad de acceso;
- precio total;
- impuestos;
- periodicidad de los pagos;
- existencia de renovación automática, si procede;
- requisitos técnicos;
- modalidades y gastos de entrega;
- condiciones de desistimiento;
- fecha y lugar de realización cuando se trate de actividades;
- cualquier otra condición particular relevante.

2.5. Proceso de compra
Con carácter general, la contratación se realizará mediante los siguientes pasos:
- selección del curso, membresía, producto o servicio;
- consulta de sus características y precio;
- incorporación al carrito o selección de la modalidad correspondiente;
- identificación o introducción de los datos requeridos;
- revisión del pedido;
- aceptación de las presentes Condiciones de Contratación y de la información legal aplicable;
- en los casos correspondientes, aceptación específica relativa al inicio inmediato de contenidos digitales;
- elección del método de pago;
- confirmación del pedido mediante un botón que indique claramente que la acción implica una obligación de pago;
- procesamiento del pago;
- envío de una confirmación de contratación en soporte duradero, normalmente mediante correo electrónico.

La persona compradora deberá comprobar que los datos facilitados son correctos antes de confirmar la operación.

2.6. Formación del contrato
El contrato quedará perfeccionado cuando se complete válidamente el proceso de contratación y el Titular confirme la operación.
La confirmación será enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por la persona compradora.
El contrato se formalizará en español, salvo que expresamente se ofrezcan otros idiomas.
La documentación contractual podrá ser archivada por el Titular durante los plazos necesarios para cumplir sus obligaciones legales y contractuales.

2.7. Precios e impuestos
Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web en el momento de realizar la compra.
Salvo indicación en contrario, los precios dirigidos a consumidores incluirán los impuestos que legalmente resulten aplicables.
Antes de confirmar una compra se mostrará el importe total que deba abonarse y, cuando corresponda, cualquier gasto adicional.
Los precios, promociones y condiciones comerciales podrán modificarse para futuras compras. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a compras ya formalizadas, salvo cuando proceda legalmente o exista acuerdo válido entre las partes.

2.8. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra y podrán incluir, entre otros:
- tarjeta bancaria;
- [PAYPAL];
- [STRIPE];
- [TRANSFERENCIA];
- Bizum.

Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos especializados.
El Titular no tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas cuando estos sean tratados directamente por la correspondiente pasarela de pago.

2.9. Cursos online
La ficha de cada curso indicará las principales características de la formación y, en particular:
- programa o contenido;
- modalidad;
- duración aproximada, si procede;
- duración del acceso;
- materiales incluidos;
- requisitos técnicos relevantes;
- existencia o no de acompañamiento;
- condiciones particulares.

El acceso es personal y no transferible.
No se permite compartir cuentas, enlaces privados, contraseñas o contenidos con terceras personas.
Cuando el acceso tenga una duración determinada, este período comenzará en la fecha indicada en la oferta o, en ausencia de indicación, desde la activación del acceso.

2.10. Membresías y suscripciones
Cuando se contrate una membresía, antes de efectuar el pago se informará claramente de:
- precio;
- periodicidad;
- contenidos o prestaciones incluidas;
- duración, cuando exista;
- modalidad de renovación;
- condiciones para cancelar futuras renovaciones.

Cuando la modalidad contratada se renueve automáticamente, la persona usuaria autoriza el cobro periódico correspondiente mientras mantenga activa la suscripción.
La cancelación de una renovación futura no producirá por sí misma la devolución de cantidades correspondientes a períodos ya iniciados, sin perjuicio del derecho de desistimiento, las garantías legales o cualquier otro derecho que corresponda.
Tras cancelar una membresía, el acceso continuará hasta [FINAL DEL PERÍODO YA PAGADO / INDICAR MODELO REAL] y posteriormente finalizará, salvo que la ficha de contratación establezca legítimamente otra modalidad.
La forma de cancelar deberá ser sencilla y estará disponible mediante [ÁREA PERSONAL / EMAIL / PROCEDIMIENTO REAL].

2.11. Derecho de desistimiento: regla general
Las personas consumidoras disponen, con carácter general y salvo que concurra una excepción legal, de 14 días naturales para desistir de un contrato celebrado a distancia sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo se computará conforme a la naturaleza del contrato y a la legislación vigente.
Para ejercerlo podrá enviarse una declaración inequívoca a:
Correo electrónico: hola@silvestresysalvajes.com También podrá utilizarse el modelo incluido al final de estas Condiciones.

2.12. Contenido digital de acceso inmediato
Cuando el producto contratado constituya contenido digital no prestado en soporte material y la persona compradora solicite acceder a él inmediatamente, antes de que expire el plazo legal de desistimiento, el derecho de desistimiento podrá perderse únicamente cuando se hayan cumplido los requisitos legalmente establecidos.Por ello, cuando proceda, antes de obtener acceso inmediato se solicitará una aceptación específica mediante una fórmula equivalente a:«Solicito expresamente que el suministro del contenido digital comience inmediatamente y antes de que finalice el plazo de desistimiento de 14 días. Declaro conocer y aceptar que, una vez iniciado el suministro en las condiciones legalmente previstas, perderé mi derecho de desistimiento respecto de dicho contenido digital.»
Esta aceptación deberá quedar registrada y será posteriormente confirmada junto con la documentación contractual.
La mera aceptación general de estas Condiciones no sustituirá, cuando legalmente resulte necesaria, dicha declaración específica.

2.13. Servicios y membresías iniciados durante el período de desistimiento
Cuando se trate jurídicamente de una prestación de servicios y la persona consumidora solicite expresamente que su ejecución comience durante el plazo de desistimiento, se aplicará el régimen previsto por la normativa de consumidores.
No se presumirá automáticamente la pérdida completa del derecho por el simple hecho de haber accedido al servicio.
Cuando resulte aplicable, la pérdida del derecho se producirá únicamente al cumplirse los requisitos establecidos legalmente para el tipo de servicio correspondiente.
La clasificación concreta de cada modalidad de membresía como servicio digital, contenido digital o combinación de ambos se realizará teniendo en cuenta las prestaciones efectivamente ofrecidas.